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公司介绍
广州苏凌制冷设备工程有限公司成立于2007年3月20日,原名是广州苏凌空调维修有限公司,初始注册资本为300万,办公室员工12人,维修师傅46人,工程车12辆。专业从事制冷设备的维保服务,服务对象是各大事业单位及公司,学校,家庭等。本公司施工维修师傅均考取了电工证,高空作业证,焊工证及制冷与空调作业证,并为公司员工买了社保及高空作业意外伤害险。
公司概况
经过6年的发展,公司因业务发展需要,公司名于2013年4月份变更为广州泛洋制冷设备工程有限公司,除了从事制冷设备方面的维保外,增加了销售方面的业务,主营格力商用空调的销售,公司员工增加到25人,公司车辆增加到26辆。经过2年发展,在税务改制方面及公司增资方面,公司在法人不变的前提下于2015年7月份重新注册名为广州苏凌制冷设备工程有限公司 ,注册资本增加到100万。
业务能力:
专业化中央空调一站式服务商,中央空调维修保养、网管清洗,运行托管、压缩机维修、技术咨询、节能改造。
公司服务理念:
本着以客户为本的原则,公司全体员工以真诚的服务态度,合理的收费标准,以客户所想为前提,让每一位新客户成为老客户,让每一位老客户成为老朋友.
经营理念:以技术精益求精,服务不断创新为经营理念.
服务创新:率先建立了先进的呼叫中心(CRM),只要您拨通统一客户服务热线,我们就会调派离你最近的维修网点技师上门为你服务.
管理创新:设有专业化的信息管理系统,专业化维修技师随时待命,客服电话24小时有人值守,认真接听每一个客户的心声,及时为客户提供最放心、最快捷的服务!只要您一个电话,剩下的事情我来为您做!保证服务技师准时预约上门服务,且设有跟踪回访服务!以保证全程完美服务于客户!
公司向广大用户承诺:
1:提前半小时预约准时到达服务场地。
2: 员工穿公司统一服装上门,配带工作证,高空作业证,进客户家门前穿好鞋套,维修前出示公司本年度收费标准卡给客户看,不收上门费,客户不满意的可以进行投诉
3:维修同一故障保修半年;拆装空调保修三个月,出现噪音,漏水,漏雪种我们在三个月内免费上门维修。市区不分远近,均可上门服务,同等收费。 经查出故障 我们能修好的但顾客不同意修理的收取30元的检修费.因我网无零配件或者没有查出故障而不能修复的不收费。
保修声明: 客户保留好维修单,我公司维修人员不能私自留电话给客户,属违规行为,在保修期间客户私自联系维修人员的,出现的各种纠纷由客户自己承担。